Što je A/B testiranje i kako ga koristiti na webu i u oglasima

A/B testiranje je usporedba dviju verzija iste stvari kako bi se vidjelo koja donosi bolji rezultat. Umjesto da nagađate je li bolji naslov „Besplatna procjena stana” ili „Prodajte stan brže”, pustite obje verzije i izmjerite koja donese više upita.

Kako radi A/B test

1. Odaberete jednu stvar koju mijenjate, na primjer naslov, gumb ili sliku.
2. Polovica posjetitelja vidi verziju A, a polovica verziju B.
3. Mjerite koliko svaka verzija donese konverzija.
4. Kad je razlika dovoljno velika i pouzdana, zadržite bolju verziju.

Važno je mijenjati jednu stvar po testu. Ako istovremeno promijenite naslov, sliku i obrazac, nećete znati što je donijelo razliku.

Što se može testirati

• Web stranica: naslov, tekst gumba, raspored, dužina obrasca, recenzije, slike.
• Oglasi: naslovi, slike, videi, ponuda.
• Mailovi: naslov maila, vrijeme slanja, poziv na akciju.

U Meta oglasima testiranje je ugrađeno: pustite više kreativa, a platforma proračun seli prema onima koje rade bolje.

Koliko prometa treba

A/B test na web stranici traži dovoljno posjeta da rezultat ne bude slučajan. Za pouzdan rezultat obično treba nekoliko tisuća posjeta i barem desetci konverzija po verziji.

Većina malih tvrtki nema toliko prometa na jednoj stranici. Tada je bolji pristup:

• napraviti izmjene koje su se pokazale dobrima na sličnim stranicama
• usporediti razdoblje prije i poslije izmjene
• pratiti toplinske mape i snimke posjeta da se vidi mijenja li se ponašanje

Najčešće greške

• Prekid prerano. Jedna verzija prvi dan vodi pa se test zaustavi. Rezultat tada često nije stvaran.
• Premalo prometa. Razlika od dva upita nije dokaz.
• Previše promjena odjednom. Ne zna se što je radilo.
• Mjerenje klikova umjesto upita. Pobjednik je verzija koja donosi kupce, a ne klikove.

A/B testove i izmjene stranica radim u usluzi optimizacija konverzija, a testiranje kreativa u Meta oglasima.