VRH Agencija
EN Rezerviraj poziv

Email marketing

Email marketing koji postojeće kupce vraća, a nove pretvara u stalne.

Postavljam newslettere, automatske mailove i kampanje koji kupcima šalju pravu poruku u pravom trenutku, od dobrodošlice do podsjetnika na ponovnu kupnju.

Rezerviraj poziv Sve usluge

Lista kontakata je kanal koji je samo Vaš.

Oglasi i društvene mreže donose nove ljude, ali pravila i cijene određuje platforma. Email adrese Vaših kupaca su Vaše, a poruka stiže izravno u njihov inbox, bez algoritma između.

Zato email marketing gradim kao sustav. Automatski mailovi rade sami: pozdrave novog pretplatnika, podsjete na napuštenu košaricu, zahvale nakon kupnje i jave se kupcu kad je vrijeme za novu narudžbu ili servis. Uz to šaljem redovite newslettere s ponudama i savjetima.

Kupac koji je već kupio vjerojatnije će kupiti ponovo, pa email često donosi najveći povrat od svih kanala, posebno za web shopove, salone, ordinacije i servise.

Za koga je email marketing

  • web shopovi koji žele više ponovnih kupnji
  • saloni, ordinacije i servisi s redovitim klijentima
  • tvrtke koje skupljaju kontakte, a ne šalju im ništa
  • tvrtke koje pokreću oglase i žele zadržati nove kupce
  • tvrtke koje žele manje ovisiti o oglasima i društvenim mrežama

Što postavljam

Četiri dijela email marketinga koji radi.

Većina tvrtki krene s automatskim mailovima, jer rade svaki dan bez dodatnog posla.

  1. 01

    Automatski mailovi

    Niz poruka koje se šalju same, prema onome što kupac napravi: prijava, kupnja, napuštena košarica ili duže razdoblje bez narudžbe.

    • Dobrodošlica
    • Napuštena košarica
    • Ponovna kupnja
  2. 02

    Newsletteri i kampanje

    Redoviti mailovi s ponudama, novostima i savjetima, napisani tako da ih kupci otvaraju i čitaju.

    • Mjesečni newsletter
    • Sezonske akcije
    • Najave novosti
  3. 03

    Rast liste

    Obrasci za prijavu na webu, poklon za prijavu i povezivanje s webshopom, kako bi lista rasla svaki dan.

    • Obrasci i popupi
    • Poklon za prijavu
    • Povezivanje s webshopom
  4. 04

    Segmentacija i mjerenje

    Kupce dijelim prema interesima i kupnjama, tako da svatko dobije poruku koja mu je relevantna, a prodaju iz maila mjerim u izvještaju.

    • Segmenti
    • A/B testovi
    • Prodaja iz maila

Što je uključeno.

Šest stvari koje dobijete od prvog mjeseca.

  • Postavljanje alata

    Postavljam Brevo ili alat koji već koristite i povezujem ga s webom, webshopom ili CRM-om.

  • Isporučivost

    Postavljam domenu za slanje (SPF, DKIM, DMARC), kako bi mailovi stizali u inbox, a ne u spam.

  • Predlošci u Vašem stilu

    Dizajniram predloške mailova u bojama i stilu Vaše tvrtke, prilagođene mobitelu.

  • Tekstovi

    Pišem naslove i tekstove mailova jezikom Vaših kupaca, a Vi ih potvrđujete prije slanja.

  • GDPR i privole

    Prijave, privole i odjava postavljeni su u skladu s GDPR-om.

  • Mjesečni izvještaj

    Otvaranja, klikovi, prodaja iz maila i rast liste, uz plan za idući mjesec.

Od prve liste do mailova koji prodaju.

Prvi automatski mailovi obično rade u roku od dva tjedna.

  1. Pregled

    Pogledam koliko kontakata imate, gdje se prijavljuju i što kupcima danas šaljete.

  2. Postavljanje

    Postavim alat, domenu za slanje, obrasce i predloške u Vašem stilu.

  3. Automatizacije

    Pokrenem prve automatske mailove, najčešće dobrodošlicu i napuštenu košaricu.

  4. Kampanje i izvještaj

    Svaki mjesec šaljem newsletter i kampanje te pratim što donosi prodaju.

Bio sam skeptičan na prvu, ali nakon prvih 90 dana primijetio sam da dobivam više upita i više poziva. Od tada mi samo ide na bolje i imam više posla nego ikada.

NoelAutomehaničar, Rijeka

Nisam imala pojma o pozicioniranju na Googleu. Već u drugom tjednu suradnje osjetila sam razliku, a sada sam na prvom mjestu u svom gradu.

Tea MikulićVlasnica salona, Split

Godinama sam plaćao reklame i uvijek me bio strah hoće li biti posla idući mjesec. Otkad smo na vrhu Googlea tog straha više nema, kupci dolaze sami.

Damir ŠimićVodoinstalater, Rijeka

Znala sam koliko Google vrijedi za nove klijente, ali nisam imala vremena ni znanja. Matija je sve odradio umjesto mene i rezultati se vide, više se ne oslanjam samo na preporuke.

KristinaFizioterapeutkinja, Zagreb

Ne mogu vjerovati koliko je brzo išlo. Za dva mjeseca skočili smo s 31. na 2. mjesto, telefon ne prestaje zvoniti i morao sam zaposliti novog radnika.

Alen MarčeljaVlasnik stolarske tvrtke

Pitanja prije početka.

Ako ne nađete odgovor, pitajte me izravno na besplatnom pozivu.

Isplati li se email marketing maloj tvrtki?

Najčešće da, jer email šalje poruku ljudima koji Vas već poznaju. Automatski mailovi rade svaki dan bez dodatnog posla, a jedna ponovna kupnja često pokrije trošak cijelog mjeseca.

Koji alat koristite?

Najčešće Brevo, jer je jednostavan, ima dobre automatizacije i radi na hrvatskom. Ako već koristite Mailchimp, Klaviyo ili neki drugi alat, radim u njemu.

Što ako nemam listu kontakata?

Krenemo od rasta liste: obrazac za prijavu na webu, poklon za prijavu i povezivanje s webshopom ili rezervacijama. Automatski mailovi zatim rade od prvog pretplatnika.

Je li slanje newslettera u skladu s GDPR-om?

Jest, kad kontakti daju privolu i kad se mogu jednostavno odjaviti. Prijave, privole i odjavu postavljam u skladu s GDPR-om.

Koliko košta email marketing?

Cijena ovisi o broju automatizacija i kampanja mjesečno. Na besplatnom pozivu dogovorimo opseg i dobijete konkretnu ponudu.

Povezane usluge

Povezani članci

Pogledajmo što bi Vam email mogao donijeti.

Na besplatnom pozivu od 30 minuta pogledam Vaše kontakte i alate i predložim prve automatske mailove s kojima ima smisla krenuti.

Nekoliko pitanja prije besplatnog strateškog poziva

Korak 1 od 8

Čime se bavite?

Odaberite ono što je najbliže Vašem poslu.