Zašto je ovaj izbor teži nego što izgleda

Svaki vlasnik male tvrtke prije ili kasnije dođe do istog trenutka. Posao raste, vremena za marketing nema, i netko predloži da bi možda bilo pametno prepustiti to profesionalcima. Onda krene pretraga, i tu počinje problem. Svaka agencija za marketing na svojoj stranici obećava rast, rezultate i povrat ulaganja, a razlika između one koja to stvarno isporučuje i one koja samo lijepo priča često se ne vidi dok već ne potpišete ugovor i ne prođu tri mjeseca.

Prvo pitanje: mjere li rezultat ili aktivnost

Loša agencija za marketing izvještava o tome koliko je objava napravila, koliko je oglasa pokrenula, koliko je sati uložila. Dobra agencija izvještava o tome što se stvarno promijenilo, koliko je novih poziva stiglo, na kojoj ste poziciji na Googleu bili prije mjesec dana i gdje ste sada, koliko je upita došlo s oglasa i po kojoj cijeni. Ako izvješće koje dobivate govori samo o trudu, a ne o rezultatu, to je prvi znak da nešto ne štima.

Drugo pitanje: razumiju li vaš grad i vašu branšu

Marketing za frizerski salon u Puli i marketing za građevinsku tvrtku u Osijeku nisu ista stvar, čak i kad koriste iste alate. Agencija koja stvarno razumije lokalno tržište zna kako ljudi u vašem gradu pretražuju, tko su vam konkurenti i koji su realni troškovi po kupcu u vašoj branši. Ako vam netko na prvom pozivu nudi identičan paket kao i svakom drugom klijentu, bez ijednog pitanja o vašem gradu ili vašim kupcima, vjerojatno prodaje isti predložak svima, bez obzira na to što stoji iza vašeg posla.

Treće pitanje: što se događa ako ne isporuče

Ugovori na dvanaest ili dvadeset i četiri mjeseca zvuče kao ozbiljnost, ali u praksi puno češće štite agenciju nego vas same. Ako je netko stvarno siguran u svoj rad, neće se bojati kraćeg perioda ili jasnog jamstva. Postavite pitanje unaprijed: što se događa ako za tri mjeseca ne vidim nikakav pomak? Odgovor na to pitanje govori više o agenciji nego bilo koja prezentacija.

Četvrto pitanje: možete li razgovarati s pravim čovjekom

Kod velikih agencija čest je slučaj da uslugu prodaje jedan tim, a rade je potpuno drugi ljudi koje nikad ne upoznate. Manje agencije, ili one koje rade direktno s vlasnikom, obično znače da je osoba koja vam obećava rezultat ujedno i osoba koja stvarno radi na vašem profilu ili kampanji. To nije uvijek presudno, ali vrijedi znati s kim zapravo radite prije nego što potpišete išta.

Umjesto zaključka

Ne postoji jedna agencija za marketing koja je najbolja za svakoga. Postoji ona koja mjeri prave stvari, razumije vaš grad, stoji iza svog rada i s kojom stvarno možete razgovarati. Mi u VRH Agenciji radimo upravo tako, s jasnim jamstvom i tjednim izvješćima s pravim brojkama, ali čak i ako na kraju odaberete nekog drugog, ova su pitanja dobar filter za svaku odluku koju ćete donijeti.

Povezano

Pročitajte i: 7 grešaka na Google Business profilu koje vas koštaju klijenata i Lokalni SEO ili Google oglasi: što odabrati prvo. Pogledajte i našu ponudu usluga.