Agencija za marketing Rijeka Čavle: izrada web stranice bez zastoja

Izrada web stranice traje od 2 tjedna do mjesec dana, ovisno o opsegu. Jednostavna stranica za obrtnika s uslugama, fotografijama i kontaktom ide brzo. Stranica s više usluga, cjenikom ili rezervacijom traje dulje.

Prvi razgovor je besplatan i ne obvezuje. Dogovorimo što stranica mora napraviti: dovesti pozive, pokazati radove, prikupiti upite. Tek tada biram strukturu i dizajn. Redoslijed je važan jer stranica bez cilja izgleda lijepo, ali ne zvoni.

Ovo je razlog zašto nudim jasan okvir, a ne neodređeno obećanje. Kad znate da je rok između dva tjedna i mjesec dana, možete planirati objavu oko sezone, otvaranja ili kampanje. Točan datum dogovaramo na prvom razgovoru, kad vidim opseg.

Nakon objave ne nestajem. Prvih nekoliko tjedana pratim što posjetitelji rade, jesu li upiti stigli i radi li svaki gumb. Ako se nešto ne ponaša kako treba, ispravljam odmah. Stranica se ispravlja najlakše dok je još svježa i dok se mogu usporediti prije i poslije.

Od vlasnika trebam tri stvari: popis usluga, nekoliko fotografija ili spremnost da ih zajedno snimimo, i odgovore na pitanja koja kupci najčešće postavljaju. Sve ostalo radim ja: raspored, tekst, tehničke postavke i objavu.

Domenu, hosting i SSL certifikat ne morate poznavati. Kažem Vam u jednoj rečenici što to znači i što se mora odlučiti. Vi odlučujete samo ono što je Vaše: što prodajete i kome.

Fotografije ne moraju biti profesionalne ako su stvarne. Radovi, prostor, ljudi i alati iz Vaše tvrtke vrijede više od fotografija iz arhive, jer kupac traži dokaz da ste upravo Vi pravi. Ako ih nemate, dogovorimo nekoliko snimaka mobitelom uz moje upute.

Prvi tjedan posvećujem razumijevanju posla. Pitam što prodajete, tko kupuje, što ih dovodi do Vas i što ih zaustavlja. Pregledam što već imate: staru stranicu, profil, fotografije, tekstove. Ništa se ne baca dok ne vidimo je li vrijedno zadržati.

Nakon toga radim prijedlog strukture: koje stranice, kojim redom i što na svakoj. Vi vidite plan prije nego krene dizajn, pa promjene dolaze rano kad su jeftine. Kad se plan potvrdi, kreće tekst i izgled.

U toj fazi vrijedi pitanje koje vlasnici često preskoče: što želite da posjetitelj napravi nakon što pročita stranicu. Nazove, pošalje upit, dođe na lokaciju ili naruči? Jedan glavni cilj po stranici daje bolji rezultat od četiri jednako glasna.

Obrtniku iz Čavala najviše treba stranica koja pokazuje radove i daje jednostavan način da netko pošalje upit. Trgovini treba pregled ponude i radno vrijeme, a ako prodaje i online, webshop. Uslužnoj tvrtki treba stranica koja objašnjava što radi i koliko traje.

Zato prve razgovore ne vodim prema predlošku. Pitam što kupac radi prije nego Vas nazove, i prema tome slažem stranicu.

Kad je stranica napravljena za pravu publiku, ostatak se lakše slaže. Oglasi imaju kamo voditi, Google profil ima što pokazati, a društvene mreže imaju na što upućivati. Zato je izrada stranice temelj za sve ostalo.

Rok izrade najčešće produžuje kašnjenje tekstova i fotografija. Vlasnik je zauzet, posao ide, stranica čeka. Zato odmah na početku dogovaramo tko što šalje i do kada.

Ako znate da nemate vremena, recite mi i napisat ću nacrt tekstova na temelju razgovora. Vi ga samo ispravite, što je puno brže od pisanja ispočetka. Takav način često skrati cijeli proces za nekoliko dana.

Nekad poslovanje traži nešto što gotov alat ne radi: poseban obrazac, poveznicu s internim sustavom ili vlastiti administrativni dio. Za to koristim web razvoj, dakle stranicu napisanu po Vašoj potrebi.

Ako Vam treba evidencija upita, ponuda ili klijenata, razmatramo i CRM i custom rješenja. Ne preporučujem ih svima. Za jednu radionicu s pet upita tjedno dovoljna je dobra tablica.

CRM u običnom smislu znači jedno mjesto na kojem vidite tko Vas je kontaktirao, što je tražio i je li mu itko odgovorio. Za tvrtku koja prima upite telefonom, porukama i preko stranice, to je često najkorisnija stvar nakon same stranice.

Stranica nije gotova kad je objavljena. Treba je osvježavati, sigurnosne nadogradnje trebaju proći, a tekstovi se s vremenom mijenjaju. Mnoge male stranice propadnu jer nitko ne zna tko to radi.

Održavanje web stranice vodim kao zasebnu uslugu, tako da znate tko ju vodi i što se radi. Ako želite, uređivanje preuzimate sami, a ja se javljam samo kad treba nešto tehničko.

Najčešći problem je zaborav. Plugin se ne obnovi, certifikat istekne, kontakt obrazac prestane slati poruke, a nitko ne primijeti tjednima. Redovita provjera spriječi gubitak upita koje nikad ne biste vidjeli.

Kad je stranica gotova, ostaje Google profil. Većina ljudi iz Čavala prvo vidi profil, a tek onda stranicu. Zato oboje trebaju govoriti isto: iste usluge, isto radno vrijeme, ista adresa.

Uz lokalni SEO vrijedi jamstvo: top 3 na Googleu za 90 dana, inače radim dalje bez naplate dok se to ne ispuni. Susjedi koji Vam šalju kupce su Orehovica, Kukuljanovo i Trsat, pa ih uzmite u obzir pri odabiru područja koja navodite.

Redovito dobivate izvještaj s brojkama, a najkraća suradnja je tri mjeseca, bez dugog ugovora.

Čavle ne moraju biti jedino područje na stranici. Ako radite i u okolici, napišite to jasno i s imenima mjesta. Google tada razumije šire područje, a kupac iz susjednog mjesta vidi da može računati na Vas.

Sva područja u kojima radimo